EU-Widerrufsrechtspolitik

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, einschließlich Deutschland, Griechenland, Italien, Frankreich, Irland, den Niederlanden, Österreich, Polen und Spanien, die Waren von Union Fabricantes über unionfabricantes.com erwerben. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, einschließlich Deutschland, Griechenland, Italien, Frankreich, Irland, den Niederlanden, Österreich, Polen und Spanien, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Bestellungen, die in mehreren Teillieferungen geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Läuft die Widerrufsfrist an einem Nicht-Arbeitstag ab, verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Arbeitstag.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, bevor die Widerrufsfrist abläuft.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder – sofern verfügbar – im Rückgabeportal bereitsteht.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@unionfabricantes.com kontaktieren oder das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Erhalt eines elektronischen Widerrufsantrags werden wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigen.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Union Fabricantes, Carrer de Menéndez y Pelayo 221, 08223 Terrassa (B), Spanien

Telefon: +34 693 77 35 55

E-Mail: info@unionfabricantes.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Kunden:

Anschrift des Kunden:

E-Mail des Kunden:

Produktname:

Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen für die zurückgegebenen Waren, einschließlich der kostengünstigsten Standardlieferung, die zum Zeitpunkt des Kaufs angeboten wurde, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht vertragskonformer Waren oder es besteht eine anderweitige gesetzliche Verpflichtung.

Bei Möbeln, sperrigen Gütern oder Speditionswaren können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen entsprechende Rücksendeanweisungen geben können.

6. Wertersatz bei Nutzung oder Beschädigung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert mit allen Teilen, Zubehör, Hardware, Handbüchern und der Originalverpackung zurückgesendet werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt unter Umständen nicht für bestimmte Waren, einschließlich versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sowie andere gesetzlich zulässige Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht vertragskonforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht für Verbraucher in der Europäischen Union, einschließlich Deutschland, Griechenland, Italien, Frankreich, Irland, den Niederlanden, Österreich, Polen und Spanien, besteht unabhängig von Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten bei mangelhaften oder nicht vertragskonformen Waren. Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@unionfabricantes.com.